Politique de confidentialité
La confidentialité de vos données personnelles est au cœur de la démarche de HEM Business Skills.
Champ d'application
Nous nous soucions de la confidentialité et de la sécurité de vos informations personnelles. Nous déployons tous les efforts raisonnables pour les protéger. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage de données numériques n'est jamais complètement sécurisée, et nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de l'information transmise ou stockée sur le site hem-skills.com.
Cette politique s'applique uniquement aux informations collectées par le site hem-skills.com. Elle ne s'applique pas aux informations que nous pouvons recueillir par d'autres moyens (téléphone, courrier). Vos données personnelles sont protégées par les règles du droit français et ivoirien, selon votre situation.
En accédant ou en vous inscrivant sur ce site, vous acceptez que les informations vous concernant puissent être utilisées et divulguées conformément à la présente politique et à nos conditions générales de vente. Si vous n'acceptez pas ces termes, nous vous invitons à ne pas accéder, naviguer ou vous inscrire sur ce site.
Données personnelles
Les données personnelles vous concernant et collectées par hem-skills.com vous appartiennent. Elles sont protégées et non diffusées conformément à la loi. Elles servent à assurer la délivrance des services offerts par le site : traitement des candidatures, délivrance de certificats, échanges entre l'équipe pédagogique et les apprenants, envoi d'informations. Nous nous engageons à ce que ces données ne soient ni diffusées à des tiers ni commercialisées sans votre accord explicite.
Elles peuvent également être utilisées pour :
- vous envoyer des mises à jour sur nos programmes ou événements ;
- communiquer sur les produits ou services du site ou de ses partenaires ;
- vous envoyer des messages relatifs à la maintenance du site.
Partage des données avec des tiers
Nous pouvons partager certaines informations, y compris personnelles, avec des tiers :
- avec des prestataires de services effectuant des tâches en notre nom ;
- avec d'autres membres d'un programme de formation, lorsque vous soumettez volontairement des contributions dans un espace prévu à cet effet ;
- en réponse à une citation à comparaître, une ordonnance de tribunal, une demande d'une autorité compétente, ou pour prévenir des activités illégales ou frauduleuses ;
- pour vous mettre en relation avec d'autres utilisateurs aux objectifs similaires ;
- pour l'intégration de services tiers (hébergement de contenus, vidéos) ;
- sous forme de données anonymisées ne permettant pas votre identification.
Données d'usage
Les données d'usage sont des données anonymisées concernant l'utilisation des services du site, utilisées pour produire des statistiques et améliorer nos services. Nous enregistrons les pages visitées, l'ordre et les dates de visite, ainsi que l'adresse IP, le système d'exploitation et le navigateur utilisé.
Ces données peuvent être utilisées pour :
- administrer et améliorer nos programmes de formation ;
- personnaliser votre expérience sur le site ;
- suivre la fréquentation et la progression dans un parcours de formation ;
- détecter des utilisations frauduleuses ou des violations de nos conditions ;
- maintenir et améliorer la sécurité du site.
Liens externes
Le site hem-skills.com peut donner accès à des liens vers d'autres sites publiés par des tiers. Ces sites ne sont pas sous notre contrôle ; nous ne sommes pas responsables de la collecte et de l'utilisation de vos informations par ces sites. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Noms d'utilisateurs et messages
Les commentaires et informations que vous publiez dans un espace conçu pour les communications publiques peuvent être consultés par d'autres visiteurs du site. Nous vous encourageons à faire preuve de discrétion avant de publier toute information susceptible de vous identifier.
Hébergement, stockage et sécurité
Les registres informatisés conservés dans nos systèmes, dans le respect des règles de sécurité, sont considérés comme preuves des communications, envois de formulaires, téléchargements et publications de contenus. En cas de divergence entre nos registres informatisés et un document papier détenu par l'utilisateur, nos registres informatisés font foi.
Vous reconnaissez qu'il est techniquement impossible pour HEM Business Skills de garantir l'absence totale d'intrusion, de destruction ou d'altération malveillante des données du site, notamment par virus ou autre code affectant le site.
Modifications de cette politique
Nous sommes susceptibles de revoir et de modifier cette politique de confidentialité tout en préservant nos engagements de qualité éthique. Toute modification entre en vigueur dès son affichage sur cette page avec une date d'effet mise à jour. Nous vous invitons à revenir périodiquement consulter la version la plus récente.
Vos droits d'accès, de rectification et de suppression
En France — Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, le traitement de vos données personnelles fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
En Côte d'Ivoire — Conformément aux dispositions de la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI).
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