BA-11 · MANAGEMENT, GOUVERNANCE & FINANCE
Business Analyst et Gestion des Exigences
Pilotage de Projets & PMO
3 mois + stage
Durée totale
Durée totale
Présentiel / Distanciel
Mode de formation
Mode de formation
UpSkills Program
Certification
Certification
3
Parcours
Débutant, Avancé, Expert
Débutant, Avancé, Expert
Profils cibles
Business Analyst, Chef de projet fonctionnel, MOA, Product Owner, Consultant
Objectifs pédagogiques
- Analyser les processus métier et identifier les opportunités d'amélioration
- Recueillir, formaliser et gérer les exigences fonctionnelles
- Modéliser les processus avec UML, BPMN
- Concevoir des solutions business alignées sur la stratégie
- Faciliter la communication entre équipes métier et technique
Curriculum — 8 modules
M1
Rôle et missions du Business Analyst (BABOK)
M2
Techniques de recueil des besoins (entretiens, ateliers, observation)
M3
Modélisation des processus : BPMN, UML Use Cases
M4
Gestion des exigences : user stories, cas d'usage, critères d'acceptation
M5
Analyse fonctionnelle et spécifications
M6
Analyse de données pour la décision (SQL, Excel avancé)
M7
Méthodes agiles pour le BA : Product Owner, backlog grooming
M8
Conduite du changement et déploiement de solutions
Syllabus — thèmes de connaissance
| Code | Thème | Contenu évalué |
|---|---|---|
| K1 | BABOK et analyse métier | Domaines de connaissances BABOK, techniques, livrables |
| K2 | Recueil des besoins | Entretiens, ateliers, observation, prototypage |
| K3 | Modélisation | BPMN, UML, diagrammes de cas d'usage, modèles de données |
| K4 | Gestion des exigences | User Stories, backlog, priorisation MoSCoW/WSJF, critères d'acceptation |
| K5 | Agilité pour le BA | Scrum Product Owner, backlog management, sprint, DoD |
| K6 | Analyse de données | SQL pour BA, Excel avancé, outils BI, reporting décisionnel |
| K7 | Architecture fonctionnelle | TOGAF, ArchiMate, cartographie SI, API-first |
| K8 | Design Thinking | Empathie, idéation, prototypage, test utilisateur, design sprint |
Parcours, référentiels et évaluations
Parcours Débutant – Fondamentaux de l'Analyse Métier
Prochaine session
Promotion Août 2026
du 17/08/2026 au 13/12/2027 · Campus HEM, Abidjan
Candidatures jusqu'au 30/09/2026
25 places restantes
Modules du parcours
1
Rôle du BA
2
Recueil des besoins
3
User Stories
4
Modélisation basique
Référentiel de formation
- RF1 — BABOK : domaines de connaissances, techniques
- RF2 — User Story : format, critères INVEST, définition of done
- RF3 — BPMN : éléments de base, swimlanes, gateways
- RF4 — MoSCoW, Kano, WSJF : méthodes de priorisation
Référentiel de compétences
| Code | Compétence | Niveau | Indicateur d'atteinte |
|---|---|---|---|
| C1 | Mener des entretiens de recueil des besoins | N2 | Conduire 3 entretiens et synthétiser les besoins exprimés |
| C2 | Rédiger des User Stories avec critères d'acceptation | N2 | Écrire 10 User Stories au format Gherkin ou As a / I want / So that |
| C3 | Modéliser un processus métier en BPMN | N2 | Créer un diagramme BPMN complet avec swimlanes et passerelles |
| C4 | Prioriser les besoins avec MoSCoW | N1 | Classer 20 exigences selon MoSCoW avec justifications |
Référentiel de certification
| Code | Épreuve | Poids | Seuil | Statut |
|---|---|---|---|---|
| RC1 | QCM BABOK et analyse métier (30 questions) | 25 % | 10/20 | GO/NOGO |
| RC2 | Livrable : User Stories + diagramme BPMN | 45 % | 12/20 | GO/NOGO |
| RC3 | Simulation d'atelier de recueil des besoins | 30 % | 10/20 | GO/NOGO |
Seuil global de certification : 60/100
Rattrapage possible entre 50 et 59/100.
Épreuves pratiques
| Code | Épreuve | Format | Critères | Barème | Seuil |
|---|---|---|---|---|---|
| EP1 | Atelier de recueil des besoins sur un cas réel (facilitation) | Workshop (1h30) observé | Questions pertinentes, synthèse structurée, user stories produites | 8 pts | 5/8 |
| EP2 | Modélisation d'un processus AS-IS et TO-BE en BPMN | Livrable + présentation 15 min | Exactitude BPMN, lisibilité, identification des améliorations | 6 pts | 4/6 |
| EP3 | Présentation du backlog priorisé au Product Owner fictif | Présentation 15 min | Priorisation justifiée, user stories claires, critères d'acceptation | 6 pts | 4/6 |
Parcours Avancé – Analyse Fonctionnelle et Agilité
Prochaine session
Promotion Août 2026
du 17/08/2026 au 13/12/2027 · Campus HEM, Abidjan
Candidatures jusqu'au 30/09/2026
25 places restantes
Modules du parcours
1
Spécifications fonctionnelles
2
Product Owner et backlog
3
Analyse de données
4
Conduite des tests d'acceptation
Référentiel de formation
- RF1 — Spécifications fonctionnelles : structure, règles de gestion
- RF2 — Product Owner : backlog management, sprint goals, DoD
- RF3 — SQL pour le BA : requêtes de reporting, analyse de données
- RF4 — UAT : cas de test, protocole, gestion des anomalies
Référentiel de compétences
| Code | Compétence | Niveau | Indicateur d'atteinte |
|---|---|---|---|
| C5 | Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées | N3 | Produire un cahier des charges fonctionnel complet pour un SI |
| C6 | Exercer la fonction de Product Owner en équipe agile | N3 | Gérer le backlog, prioriser les sprints et valider les livrables |
| C7 | Analyser des données pour formuler des recommandations | N3 | Produire une analyse SQL + Excel avec insights et recommandations |
| C8 | Concevoir et animer les tests d'acceptation utilisateur (UAT) | N2 | Rédiger les cas de test UAT et animer la session de validation |
Référentiel de certification
| Code | Épreuve | Poids | Seuil | Statut |
|---|---|---|---|---|
| RC1 | Cahier des charges fonctionnel complet (livrable) | 40 % | 13/20 | GO/NOGO |
| RC2 | Sprint agile en tant que Product Owner (évaluation jury) | 35 % | 13/20 | GO/NOGO |
| RC3 | Analyse de données et rapport de recommandations | 25 % | 13/20 | GO/NOGO |
Seuil global de certification : 65/100
Rattrapage possible entre 55 et 64/100.
Épreuves pratiques
| Code | Épreuve | Format | Critères | Barème | Seuil |
|---|---|---|---|---|---|
| EP1 | Rédaction d'un CDC fonctionnel pour un SI client | Livrable écrit (15–20 pages) | Complétude, règles de gestion, cas d'usage, clarté | 8 pts | 6/8 |
| EP2 | Gestion d'un sprint Scrum en tant que Product Owner | Sprint simulé (1 journée) | Backlog priorisé, stories claires, validation des livrables | 7 pts | 5/7 |
| EP3 | Analyse de données SQL + recommandations business | Notebook SQL + rapport | Exactitude des requêtes, pertinence des insights, qualité du rapport | 5 pts | 3/5 |
Parcours Expert – Architecture Fonctionnelle et Transformation SI
Prochaine session
Promotion Août 2026
du 17/08/2026 au 13/12/2027 · Campus HEM, Abidjan
Candidatures jusqu'au 30/09/2026
25 places restantes
Modules du parcours
1
Architecture d'entreprise et cartographie SI
2
Pilotage de la transformation digitale
3
Innovation et design thinking
4
Business architecture et stratégie
Référentiel de formation
- RF1 — TOGAF ADM, ArchiMate, EA frameworks
- RF2 — Transformation digitale : legacy migration, API-first
- RF3 — Design Thinking : empathie, idéation, prototypage, test
- RF4 — Roadmap SI : priorisation, dépendances, budgétisation
Référentiel de compétences
| Code | Compétence | Niveau | Indicateur d'atteinte |
|---|---|---|---|
| C9 | Concevoir une architecture fonctionnelle d'entreprise | N4 | Produire une cartographie SI avec TOGAF ADM ou ArchiMate |
| C10 | Piloter un programme de transformation SI | N4 | Coordonner la migration d'un SI legacy vers une nouvelle architecture |
| C11 | Faciliter des ateliers de design thinking | N3 | Animer un design sprint de 5 jours avec livrable de prototype |
| C12 | Aligner l'architecture SI sur la stratégie business | N4 | Produire une roadmap SI alignée sur les orientations stratégiques |
Référentiel de certification
| Code | Épreuve | Poids | Seuil | Statut |
|---|---|---|---|---|
| RC1 | Cartographie SI et roadmap fonctionnelle (soutenance) | 40 % | 14/20 | GO/NOGO |
| RC2 | Animation d'un design sprint (évaluation jury) | 30 % | 14/20 | GO/NOGO |
| RC3 | Mémoire de stage : transformation SI d'une organisation | 30 % | 14/20 | GO/NOGO |
Seuil global de certification : 70/100
Rattrapage possible entre 60 et 69/100.
Épreuves pratiques
| Code | Épreuve | Format | Critères | Barème | Seuil |
|---|---|---|---|---|---|
| EP1 | Cartographie SI complète et présentation de la roadmap | Livrable ArchiMate + soutenance 30 min | Complétude, alignement stratégique, priorisation justifiée | 8 pts | 6/8 |
| EP2 | Design Sprint de 5 jours animé devant le jury | Présentation du prototype + retour utilisateurs | Processus respecté, prototype fonctionnel, apprentissages | 6 pts | 4/6 |
| EP3 | Rapport de transformation SI avec ROI et risques | Document + présentation CODIR (30 min) | ROI calculé, risques identifiés, plan d'actions réaliste | 6 pts | 4/6 |
Critères transversaux d'évaluation pratique
Toutes les épreuves pratiques sont évaluées selon six critères communs à l'ensemble de nos programmes : maîtrise des outils, qualité des livrables, autonomie, posture professionnelle, adaptation et analyse réflexive.
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